佳木斯市郊区红旗街道办2023年工作总结

　　2023年红旗街道办在区委、区政府的正确带领下，认真贯彻落实各项工作任务，结合工作实际，全力以赴攻坚克难，落实落细各项举措。现将红旗街道办2023年工作情况总结和2024年工作安排汇报如下：

　　一、工作完成情况

　　(一)安全至上，积极推进安全生产工作。根据安全生产工作要求，红旗街道成立以街道办主任为组长的安全生产领导小组，组织协调领导街道安全生产工作，今年以来共召开街道党工委扩大会议12次，安全生产专题工作会议11次，认真分析研究我街道安全生产形势，针对薄弱环节，提出切实对策。一是制定了红旗街道《2022年度岁末年初安全生产重大风险隐患排查整治专项行动实施方案》。结合本街道办实际，开展全面安全隐患排查治理专项行动，强化安全教育，完善长效机制，立足防范引导，加强专项整治。二是切实做好各节日期间安全生产工作安排。在春节、清明、五一、国庆、中秋各节假日期间，红旗街道严格落实24小时值班制度，坚决做到及时发现、及时报告、及时处置。三是全面开展消防安全“七个一次”活动。由街道办党工委书记、街道办主任统一领导，各分管领导带队在辖区重点场所进行消防安全隐患排查，并组织工作人员参加培训，提高自身业务水平。四是扎实开展“四个行动”。红旗街道共派出检查组11个，检查人员22人，检查九小场所286余家，企业53余家，排查治理一般隐患134项，完成整改87项，限期整改11项;排查餐饮天然气用户64家未发现安全隐患问题。

　　(二)党建引领，推进网格化管理。一是党组织负责人与网格长同步配备、党建工作与网格事务同步推进。采取“1+X+N”模式组建网格员队伍，按照“专职+专业+兼职”的网格员队伍组建模式，划分居民网格156个、商业网格47个、专属网格17个，确定专职居民网格员156人、商业网格员47人、专属网格指导员17人，组织43个相关职能部门的工作人员134人组建专业网格员队伍，与专职网格员、兼职网格员共同做好网格化管理工作。二是创新网格化服务理念。红旗街道联合各职能部门全年开展网格员业务能力培训活动10余次，提高网格员对网格化建设工作的认识。红旗街道创新街道网格指挥中心工作模式，充分掌握网格员工作动态。每个网格建立微信群，共建立网格微信群203个。真正做到了人在格中走，事在格中办。2023年共受理市12345下派工单7000余个，网格员巡查上报事件2万余件。

　　(三)真抓实干，社会大局平安稳定。一是矛盾纠纷多元化解。推行综治信访维稳中心“中心+网络化+信息化”工作模式，对辖区信访隐患、矛盾纠纷、违法犯罪形势分析研判。截至目前共排查化解调处各类矛盾纠纷800多宗。接待群众上访事件50余次共200多人。其中，个访25余次30人、集体上访5次共涉及170人。在当地接访20余次。二是充分发挥人民调解作用。建立人民调解委员会机制，达到工作规范要求。今年以来，化解各类矛盾纠纷78宗，涉及人数120人次，调处成功率达99%，没有因矛盾纠纷调处不及时或调处不当引发集体上访或群体性事件。三是落实重点人群管控。按照区禁毒委部署任务目标、工作措施、行动步骤和工作要求，摸清吸毒人员底数，建立基础台账和帮教对象档案。截至目前，我街道共有在册吸毒人员76人，除6人无法联系、5人在押其余65人已经戒毒成功。

　　(四)注重实效，城区建设持续推进。一是老旧小区改造工作。为有效改善城区居民的居住条件，红旗街道共计对辖区11个老旧小区进行改造(电缆厂小区、火电小区、华侨小区、收获小区、供销联社小区、东兴花园、牛奶公司小区、畜牧局小区、第一加油站小区、清源小区、北亚小区)，除北亚小区下水改造未完成，其余均已改造完成。二是十乱整治工作。通过开展环境卫生问题专项整治工作，集中解决影响群众生产、生活的脏、乱、差等突出问题。红旗街道组织11个社区志愿者服务队对辖区开展环境集中整治，街道住建巡查组不定时进行随手拍，检查各社区排查整治情况。共整改环境卫生问题607处，在治理平台对三乱进行投诉5016次。做到清理“十乱”整治常态化。 三是住房安全隐患排查工作。对辖区559栋楼房、36842户进行排查，共计排查出违法室内装修6件，建筑屋顶层私搭乱建215件，私改门窗347件，私挖地下室4件，私自改变地下使用性质1件，违法临时建设135件，共计708处违法行为，排查拆除违建18处。四是极端天气排查。在“七下八上”防汛关键期，红旗街道成立应急领导小组并组建11支应急队伍，共排查辖区内易积水路段18处，117间平房，其中22户有人居住。地下停车场27个，有排水设施4个，停车场出入口52个，配备防汛沙袋5740个。

　　(五)服务群众，便民工作常态化。一是民政工作方面。对救助对象进行动态管理，有效发挥了兜底保障作用。2023年1-11月份新增低保户15户21人，增标46户53人，减标8户17人，停发36户45人;申请临时救助20户33人，临时救助储备金1户1人;特困分散供养1户1人;特困集中供养1户1人;新增实物配租55户77人，新增租赁补贴37户45人，8月进行了廉租房、公租房入户排查工作，共排查249户，发现问题3户，已清退1户，2户正在清退中;完成实物配租联审数据114条，清退 6户。二是卫健工作方面。今年共有85名新生儿信息录入黑龙江省全员人口信息管理系统;现系统录入10958户，人口数27726人;为居民办理独生子女证共计25个，申报特服家庭6人，核实所有特扶人员“一卡通”升级换代相关信息;2023年申报城镇无业独生子女费213人，共计14255元。对领取城镇无业独生子女费及计划生育家庭特别扶助对象是否符合发放条件开展自查，其中城镇独生子女费41人返款，返款额6865元。三是劳动保障工作方面。全力做好劳动保障工作，促进辖区内居民稳就业，2023年共新增就业1475人，其中公益性岗位9人，单位就业45人，失业再就业744人，就业困难人员103人，新就业人员52人，灵活就业人员522人。四是营商工作方面。红旗街道承接营商局下放的区级帮代办政务服务事项102项、市级帮代办政务服务事项109项、网格员帮代办39项。截至目前各社区网格员共计帮代办事件数量达到4592件。五是社工站项目实现新发展。红旗街道社工站走访辖区居民161户，232人，其中重点人员建档立卡100户(含失独家庭14户、低保人员74户、残疾家庭10户)，空巢老人46户、独居老人15户，填写调查问卷161份，有效问卷161份。开展志愿服务8次，服务辖区居民800余人，为困境人员解决实际问题，提升辖区居民获得感和幸福感，助力社区基层治理工作。

　　二、目前存在的问题

　　1.工作人员流动性方面。社区工作人员流动性较大，对于基本业务掌握不熟练，各社区没有形成自己的工作体系，对于新入职的人员缺乏业务培训，影响工作效率。对于新媒体软件，社区工作人员运用还不熟练，在宣传工作上缺乏创新，对于学习新知识、接受新事物的热情及积极度不高，思想认识上还缺乏引导。

　　2.工作人员业务能力方面。由于街道办工作繁冗复杂，且事务性问题较多，缺乏对新业务知识的学习，影响工作水平的提高。比如社区网格员培训确实有在认真开展，但是培训过后很多人还是不能够将学到的东西运用到实际工作中，存在“本领恐慌”等问题。

　　3.开展应急工作方面。一是应急储备资金短缺，在开展相关应急演练缺少资金支持。二是缺少应急专业性人才，通过对工作人员及网格员的简单培训，不能使其掌握全面的应急方面的知识，应急能力相对欠缺。三是宣传形式单一。安全知识展板、宣传单、安全手册等宣传媒介不能够引起居民主动阅读的兴趣，无法增强他们的安全意识。

　　三、2023年工作安排

　　1.扎实开展安全生产和应急工作。一是加强对安全生产工作的领导，明确职责，落实责任，建立健全安全各项规章制度，进一步强化安全生产防范措施，全面完善各类应急救援预案，坚决杜绝重特大安全事故的发生。做好辖区消防整改。二是进一步加强应急队伍建设。提高救援装备配备和设施建设水平，申请资金投入，组建应急队伍，设置应急避难场所，全面提高应急救援响应速度。

　　2.加强网格队伍建设，夯实基层基础。全面加强网格员的队伍建设。定期组织网格员队伍参加教育培训，每周五通过集中学习、网上学习、考试测验、练兵比武等形式开展业务培训。加大“走出去”培训力度，组织优秀社区工作人员到先进社区参观学习。鼓励社区工作人员参加社会工作者职业水平考试，取得专业职称。深化社区共驻共建，协调各驻社区的企事业组织广泛参与社区建设，最大限度实现社区资源的共有共享。

　　3.强化隐患排查化解工作。一是坚持定期开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实包保责任，努力把问题解决好，把人员稳控住。二是严格落实领导带班值班备勤制度，实行特殊时期信访维稳工作报告制度，重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。