为有效解决群众“上班没空办、下班没处办、假期没法办”的办事难题,精准满足返乡人员、节假日急需办事群众的诉求,郊区政务服务中心开启国庆“不打烊”延时服务,以坚守履职传递政务温度,切实打通便民服务“最后一公里”。
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聚焦群众急难愁盼,郊区政务服务中心提前统筹部署,细化服务方案,精准梳理假期刚需业务,专门开设延时服务窗口,保障各类民生高频事项正常办理,全方位服务群众节假日办事需求。
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10月5日,政务大厅值守工作有序开展。全体窗口工作人员坚守岗位、热忱服务,高效为群众办理各项业务。不少市民趁着假期补齐未办结业务,市民刘女士便带着孩子前来办理身份证换证。她表示,孩子平日课业繁重,无暇线下办事,政务中心的假期延时服务精准解决了燃眉之急。全程办事流程高效便捷,工作人员贴心细致的服务,收获了群众的高度认可与好评。
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此次国庆延时服务,不仅是服务时长的延伸,更是为民服务初心的生动践行。一直以来,郊区政务服务中心坚持以人民为中心,打破服务时间壁垒,常态化推行延时、错峰、预约服务,精准对接各类群体办事需求,补齐节假日服务短板。
下一步,郊区政务服务中心将持续优化服务模式、提升服务质效,创新便民举措,以更优质、高效、暖心的政务服务回应群众期盼,全力打造有速度、有效率、有温度的政务服务品牌。
监审:李承志
审核:陈美含
编辑:温延萍
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