英俊街道华安社区：上门办实事 关爱零距离

志愿者把包裹递到手中，居民满阿姨连声道谢，针对行动不便老人的取件难题，社区志愿者提前梳理快递信息，化身“快递摆渡人”上门派送，物业维修师傅则随身带着工具包，在独居老人孙大爷家中调试松动的插座，同时提醒孙大爷平时插电器不要太用力，维修师傅拧紧螺丝的动作，让老人悬着的心落了地。单元楼道里的暖流同样涌动，志愿者拎着牛奶、饼干、罐头等生活用品，敲开了困难居民孙阿姨的门。“天气冷了，这是社区准备的物资，您有需要随时联系我们。”接过沉甸甸的盒子，孙阿姨表示“孩子不在身边，社区就是我的‘暖心依靠’。”

此次活动累计服务特殊家庭10余户，把“小事”办进了居民心坎里。下一步，英俊街道将持续优化便民服务机制，常态化开展上门关爱行动，用细致服务织密保障网，让社区成为老有所依、难有所帮的温暖港湾。