近年来，郊区司法局坚持“以人民为中心”，以群众需求为导向，充分发挥司法行政职能，加快建设“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的公共法律服务体系，通过整合资源、纵深推进、横向拓展，持续提升基层法律服务阵地服务效能。

　　创新模式，实现“便民”服务。一方面，推行“3+X”工作模式，郊区公共法律服务中心依托郊区便民中心开设法律咨询、法律援助、人民调解加行政复议窗口，为普通群众和中小微企业提供一站式、多门类、专业性的法律服务。同时，整合资源，与非诉讼纠纷解决中心合署办公，形成集法律咨询、法律援助、矛盾纠纷化解为一体的一站式服务平台，大大节约了群众维权的成本和时间。另一方面，发挥网络平台效用，积极探索“互联网+法律服务”模式，线上、线下推广12348法律服务热线、12348黑龙江法网、政务服务网上办理平台，全时段、高效率地提供便民法律服务。

　　延伸触角，实现“对点”服务。按照市局“四级”公共法律服务体系建设要求，规范打造区、乡镇(街道)、村(社区)三级的一站式综合性公共法律服务平台。一是立足服务“出发点”。坚持以人民需求为导向，打造便民、惠民、利民的公共法律服务平台，截至目前，建成区级公共法律服务中心1个，乡镇(街道)公共法律服务工作站13个，村(社区)公共法律服务工作室134个，覆盖率100%。整合公共法律服务资源，设置公证协办点、法律援助工作站、行政复议联络点和劳动仲裁联络点，持续为群众提供触手可及的公共法律服务。二是找准服务“需求点”。助企需求：优化法治化营商环境，助力企业发展。在辖区内指派能力强、素质高的律师和基层法律服务工作者组建法律服务团队，通过开展公共法律服务“进企业 送服务 促发展”活动，为企业提供免费的法律咨询，及时化解企业法律风险;维稳需求：维护辖区安全稳定，化解矛盾纠纷。开展法律法规和调解技巧培训，培养兼职人民调解员426名，全年排查纠纷1659次，受理1259件，调解成功1248件，调解成功率99.13%。普法需求：拓宽普法宣传渠道，加大宣传力度。为努力营造守法普法氛围，在长发镇南长发村、西格木镇平安村、四丰镇四丰村建设3个法治文化广场，投建室外电子屏和法治长廊，使百姓娱乐健身的活动场所变身成为普及法律知识的法治文化阵地，增强法治文化的渗透力、引导力和感召力。同时，培养法律明白人388人，联合普法志愿者、基层法律服务工作者深入基层开展送法进农村活动54次，送法进学校2次，送法进社区26次，送法进企业25次，送法进家庭343次。便民需求：通过智能化信息化建设，开通远程视频综合服务，实现远程视频点验、远程会见和联合调解功能，全年组织司法所视频点验120余人次;连线非诉中心、法援中心开展线上矛盾纠纷调解32人次;指导83名家属进行远程视频平台注册，完成与监狱刑满释放人员远程视频会见109次，让服刑人员感受到家庭和社会的关爱，有效地提升了群众对公共法律服务的满意度。

　　优化流程，实现“高速”服务。严格按照佳木斯市“四级”公共法律服务地方性标准，制定现场服务流程图、服务事项清单、人员行为规范及服务标准，推行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、接待登记制等工作制度，全程高速高效提供法律服务。

　　郊区司法局将有效整合公共法律服务资源，进一步优化结构，丰富公共法律服务产品，为基层群众提供更加便捷、高效、专业的公共法律服务，最大限度地满足基层组织和广大群众的基本法律服务需求。