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为提升商业网格员整体素质和服务水平,充分发挥商业网格员在基层建设中的作用,全方位推进网格化服务管理工作落实到位,近日,佳木斯网格学校开展为期4天的轮训班,为郊区100名商业网格员开展业务技能培训。

此次培训采取集中授课方式进行,在课程设置上根据商业网格工作内容和特点,坚持实用、实效原则,邀请了区商务局、区市场局等行业部门,为商业网格员量身打造了培训课程,在必修课的基础上,增设了《商业惠企政策解读》、《特种设备安全隐患排查》《营业执照、食品许可办理流程须知》《黑龙江省优化营商环境条例》解读等专题辅导,更贴近商业网格员工作的实用性课程,助力商业网格员提升业务能力,更好的开展工作,服务辖区商户居民。为切实了解商业网格员工作现状,在课后对参训人员进行了问卷调查,为以后课程制定科学计划,补齐工作短板,提升网格员队伍建设。

培训结束,学员纷纷表示,此次培训理论学习有深度、内容充实,对今后开展工作具有较强的指导性,希望能够多参加学习培训,回到工作岗位后,会充分利用学习到的新知识、新方法和技能运用到实际工作中。

为期四天的培训取得了显著的成效,下一步,佳木斯网格学校将继续开展多方向、常态化的网格员业务知识培训,加大网格员技能培训,全方位提升网格化服务管理水平,切实打造一支平时能服务、战时能冲锋的专业化、职业化的高素质网格员队伍,为推进社会治理体系、治理能力现代化建设提供坚实保障。 |