近日，云环街道接到亚麻社区居民反映，辖区亚麻厂周边的树木枝杈老化，是悬在头顶的“安全利剑”，随时可能坠落伤人。

　　因树木修剪涉及跨部门权责，这一诉求被列为疑难工单，民生无小事，街道接诉后立刻“吹哨”行动，第一时间启动跨部门联动机制，主动对接市园林处“会诊”问题，市园林处迅速响应，派出专业作业队伍，带着高空修剪机等设备火速驰援。作业现场，园林工人化身“空中美容师”，登上高空作业车，精准修剪过高过密的枝杈，细致清理老化枯枝，经过数小时的紧张作业，7棵“乱发树”被修剪得整齐美观，彻底拔除了安全隐患。

　　此次疑难工单的顺利“破冰”，不仅彰显了云环街道“民有所呼、我有所应”的服务初心，更用跨部门协同的“合力”破解了群众的急难愁盼。下一步，云环街道将持续拧紧工单办理“责任链”，优化协同处置“快车道”，让疑难问题解决更高效，切实把民生温度送到群众心坎上。