为切实解决老年群体“用机难”问题，让银发族在智慧时代不掉队、享便利，近日，云环街道佳天社区组织志愿者开展“数字助老进家门”志愿服务活动，以“一对一”精准帮扶为老年朋友架起跨越“数字鸿沟”的暖心桥梁。

活动中，网格员上门入户，围绕老年群体的实际需求定制教学内容。从智能手机基础操作、微信视频通话、线上缴费、手机拍照等日常应用，到防诈骗软件安装、陌生链接识别等安全防护技能，网格员们耐心细致、手把手演示，用通俗易懂的语言拆解操作步骤。网格员们还结合近期高发的电信诈骗案例，详细讲解虚假中奖、冒充亲属借钱等常见诈骗手段，叮嘱老人们守护好个人财产安全，让数字服务即便捷又安心。

此次活动切实破解了老年群体在数字生活中的“痛点”“难点”，让老人们感受到社区的关怀与温暖。下一步，云环街道将把数字助老纳入常态化工作，持续开展针对性强、实用性高的特色服务，不断优化服务形式、拓展服务内容，让老年群体共享智慧社会发展成果，真正实现“老有所学、老有所乐、老有所安”。