红马甲、工作证，百宝箱子、哆啦A梦。有这么一群人，带着这一身装备行走于街头巷尾处，服务于居民百姓中。他们尽职尽心，无论严寒酷暑，始终坚守在自己的工作岗位上,他们就是云环街道的网格员。

　　“大娘，您怎么了?是不是心脏不舒服，别急我这有速效救心丸。”“小张，西郊福苑7栋2单元门螺丝掉了，居民反映不安全，快用你包里的螺丝刀安装一下。”社情民意记录本、爱心联系卡、小铲刀、小螺丝刀、速效救心丸等，用于日常巡查，可以记录居民微心愿、登记民声民意、处理小广告、简单维修，居民简单急救，带着百宝箱出去，基本就全部解决了。

　　行走的便民“百宝箱”始终走在群众身边，也走进了群众心里。网格员们每天穿梭于楼宇间，敲开居民家门，搭建沟通桥梁，直面居民诉求，倾听群众的呼声。并且每天都会梳理当天收集的社情民意，及时向社区反馈，或与物业沟通，力争第一时间解决居民难题，从点点滴滴为网格内的居民创造安心、放心的生活环境。

　　云环街道始终和群众想在一起、干在一起、情融在一起，时刻践行“学雷锋”志愿精神。一件件民生实事密切干群、串联你我，让每个人成为“我们”的一份子，汇聚成了云环创新社会治理的合力。