近日，红旗街道北焦化社区网格员接到小区居民求助电话，因老人腿脚不方便，且子女长期在外地，遂寻求网格员帮其代交供暖费。

　　社区网格员在了解这一情况后，第一时间赶到锦绣江南供热收费处，按照流程代交供暖费，并及时向老人进行了反馈。张阿姨表示非常感谢网格员的帮助，给自己解决了心头的大问题。

　　下一步，红旗街道将持续发挥好网格力量，架好基层社会治理“连心桥”，将群众冷暖放在心上，落实在行动上，齐心协力共建幸福美好家园。