为进一步提升群众办事便利化水平，近日，英俊街道华安社区将“帮办代办”服务机制融入政务服务体系，通过为行动不便、高龄、独居等特殊人群开通“绿色通道”，提供“一对一”帮办的“保姆式”服务，让居民在“家门口”享受便捷的便民服务。

　　华安社区针对辖区老年群体居多的情况，设立帮办代办服务窗口，配备帮办代办员，针对老年人、残疾人及行动不便的人群，提供一对一帮办代办服务，帮助辖区内的老年人完成养老保险生存认证、高龄津贴季度认证、缴纳医疗保险、快递上门、电子设备调节等各类民生需求，解决他们的燃眉之急。截至目前，华安社区累计为居民提供上门代办服务100余次。

　　下一步，英俊街道华安社区将继续秉承“帮办代办”志愿服务活动为宗旨，不断提升基层治理能力，更好地为居民提供“帮办代办”服务，不断提升群众幸福感和满意度。最大程度地便民利民，让服务既“帮”出温暖又“代”来方便，以实际行动助推政务服务提质增效。