近日，红旗街道勤政社区网格员张德剑、李毓强、曲燕在辖区网格例行走访时，发现一名30岁左右女子独自在市环保局旁边的公园内游荡，见她精神紧张地自言自语，行为举止异常，随即上前询问情况。

　　面对询问，该女子情绪忽然变得激动，答非所问、吐字不清，面对这种情况，网格员耐心地尝试与其交流，发现该人断续说饿渴，由于天气炎热，为防止出现意外，网格员立即去商店，为她买来面包和饮用水。经过三人周到细致的安抚，该女子情绪渐渐平息，称自己姓崔，从20多公里外的农村来市精神病医院取药，不想返程途中发病，迷失方向找不到家了。

　　了解情况后，网格员通过民警的帮助联系到她的家人，当崔某家人见到崔某受到悉心照顾平安无事时，非常感动，对现场的社区网格员及民警连连道谢，周围群众也纷纷为社区网格员及民警全心全意为民服务的工作精神点赞。