为进一步提高社区居民的自我保护和维权意识,树立正确的消费观念,3月15日,英俊街道五一社区举办“3・15”国际消费者权益日知识讲座。
讲座采用通俗易懂的语言、结合生动形象的事例,深入浅出地解析了当前消费维权常见问题,就常见的消费侵权行为、商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为及消费者享有的合法权利、维权途径、维权过程中应注意的事项等居民关心的问题进行了细致的讲解。同时,提醒群众在合法权益遇到侵害时,要学会及时通过与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径,来维护自己的正当权益。
此次讲座进一步加强了辖区居民对于消费者权益方面知识的知晓度,提高了居民们自我保护和自我防范意识,在生活、工作中懂得用法律来维护自己的合法权益。