近日，红旗街道万象社区网格员张丽丽收到了农委楼居民送来的写有“为民服务暖人心，排忧解难胜亲人”的锦旗，这面锦旗即是对她工作的肯定也是对她的激励。网格员岗位虽小，但为民工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨。

　　自张丽丽成为此辖区的网格员以来，时刻把网格内居民的事放在心上，积极开展疫苗接种宣传、疫区返佳人员排查、商服疫情防控消杀、退役军人服务等工作，她深知作为网格员不仅仅是发现问题，更应该是怎么解决问题。

　　2021年9月10日，张丽丽在巡视走访时发现农委A楼外墙体脱落，楼下是幼儿园，院内有车辆过往，人员流动较大。为避免墙体脱落而砸到人或车辆，她立即贴上安全提示并拉上安全警戒线，同时联系相关人员进行维修，第一时间解除隐患。

　　2021年12月17日，张丽丽接到农委C楼居民反映家中下水堵塞，她第一时间前往现场查看，经调查发现是楼下污水井堵塞，需要清掏。由于此小区为弃管楼，无物业，需要居民自己集资清掏，张丽丽协助居民代表挨家挨户集资收款，居民们也积极配合，七天内把楼下的六个污水井和两个污水池清掏完毕，居民们都露出满意的笑容。

　　当接到锦旗的那一刻，张丽丽说，这面锦旗既给我们带来了荣誉，也对我们的工作提出了更高的要求。红旗街道也将继续坚持以人民群众满意为出发点，注重“内强素质，外树形象”，提高服务水平，树立良好服务形象。