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沿江镇坚持“合理界定、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,构筑“纵到底、横到边”的网格管理体系,深化“综合治理、民政服务、信访调解”有机融合,不断优化网格化管理模式,探索基层治理新途径。
工作部署出“实”招 以工作提示抓落实。
聚焦当前网格化管理工作“重管理、轻服务”的现状,为破解“大量的人没事做”与“大量的事没人做”难题,充分发挥镇网格化协调指挥中心职能作用,加强顶层设计,制定并下发《沿江镇网格化管理工作提示》2期,对网格内重点工作进行指导部署,细化工作举措,明确责任时限,切实让网格化管理工作更加鲜活、更具活力、更显价值。
工作纪实出“妙”招 以便携日志促实效。
为推动网格化服务关口前移、重心下沉,设计制作《沿江镇专(兼)职网格员工作日志》,以口袋书形式发放至各专兼职网格员手中,为其在网格内开展日常性走访排查提供便利。《工作日志》分为日历目录和工作纪实两部分,网格员可对照目录快速“定位”网格内事件,同时也为推进网格员日常考核提供有力抓手。
工作摸底出“新”招 以网络问卷找差距。
为畅通民意收集渠道,进一步了解群众对网格服务的期望,借助微信小程序,在微信网格群内发起“沿江镇网格化管理满意度问卷调查”,对群众反映的急需解决的矛盾问题进行收集梳理,剖析工作中存在的问题和不足,进一步提高服务水平和服务质量。截至目前,完成辖区内4353户10958名常住人口信息采集,处理上级派送、群众反映、网格员发现等问题127个。
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