5月30日，区委副书记、政府区长董秋实到区信访局走访调研并接待来访群众。他指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是反映社情民意的重要窗口，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强责任感和使命感，深入排查化解各类矛盾纠纷，着力解决群众急难愁盼问题。

　　董秋实详细听取近期全区信访工作和重点信访事项办理情况，以“走流程”的形式了解来访接待流程、工作人员配置等情况，并与来访群众面对面交流，认真倾听来访群众诉求，仔细询问有关情况，同相关部门全面梳理历史成因，逐一提出处理意见和解决办法。他强调，要准确把握做好新时代信访工作的重大意义，压实各方责任，面对面倾听群众意见建议，主动深入排查梳理，及时有效解决群众合理诉求，维护群众合法权益，切实做好人民信访工作，不断提高群众的获得感、满意度。

　　董秋实要求，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓好源头治理，压实属地与部门责任，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障等通道，及时发现各种矛盾纠纷和苗头隐患，着力去存量、控增量，不断提高信访矛盾化解质效。要充分运用法治思维和法治方式处理信访问题，提升信访工作专业化、规范化水平，推动矛盾发现在早、问题化解在小，坚决将隐患消除在萌芽状态，持续推动信访工作法治化向纵深推进。

　　区领导张志坤，区政府直属各相关部门负责人参加会议。