9月3日，区委副书记、政府区长董秋实到区信访局走访调研，了解群众来访接待、分类推动处理、调处化解等工作开展情况，听取区信访局近期信访工作情况汇报，并就做好当前信访稳定工作提出具体要求。

　　他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强做好新时代信访工作的责任感和使命感，认真贯彻落实省、市关于信访工作的部署要求，不断提高政治站位、完善工作机制，持续推进信访事项及时化解。要牢固树立以人民为中心的发展思想，落实好领导干部包案下访机制，区级领导带头解决群众“急难愁盼”问题，用心用情用力化解矛盾纠纷，维护群众合法权益和社会和谐稳定。

　　他要求，要充分发挥信访联席会议“统筹协调、整体推进、督促落实”的机制作用，联席会议各成员单位要加强沟通，进一步压实压紧“属地管理、行业治理、信访部门推动”三方责任，形成合力，进一步畅通化解渠道，形成责任共担、成果共享的工作新局面。信访部门要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，经常性开展信访业务培训，持续提升信访干部的群众工作和政策解读能力，加强对群众来信来访、网上留言等问题的分析研判，举一反三、系统梳理同类事项，以个案解决推动积案类案化解，不断提升信访工作水平。各乡镇、各部门要立足于解决信访事项下功夫，进一步找准抓实问题、剖析原因症结、转变工作思路，依法依规解决群众反映强烈诉求，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　调研过程中，董秋实还听取了部分信访事项推进办理情况，并就矛盾化解措施办法提出具体意见。

　　区领导卢国强，有关单位负责同志参加调研。