3月21日，区委常委、区纪委书记、区监委主任王胜芝下沉平安乡督访接访，并召开约访信访群众座谈会，认真倾听群众诉求，协调解决具体问题。

　　会上，王胜芝认真听取了平安乡信访积案化解进展情况，充分肯定了平安乡前期的工作成绩，对信访个案化解进行现场调度。王胜芝与信访对象面对面进行沟通交流，从法律、政策、情理等层面向信访对象进行耐心细致解答，对其反映的诉求，提出具体解决方案和针对性指导意见，要求乡村两级进行排查梳理、调查复核，为百姓解“难点”、通“堵点”、除“痛点”。

　　王胜芝指出，纪检监察信访举报工作是“送上门”来的群众工作，是党风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作。纪检监察机构要立足职责职能，聚焦群众“急难愁盼”，多方联动、多措并举、多点发力，既查处违纪违规问题，又坚决维护群众切身利益，努力做到案结事了、事心双结，充分发挥信访举报政治生态“晴雨表”作用。

　　王胜芝强调，要坚持工作重心下移，深入基层、深入群众，到基层一线问良策、解民忧，主动靠前监督，切实维护人民群众利益。要用心用情接访，真正把信访群众当家人，主动站在群众的角度思考问题，细心耐心做好群众思想工作，让群众带着希望来，带着满意走。要强化信访分析研判，围绕群众身边的腐败和易发多发问题，研判重点信访件、重点信访人，注重从数据中找规律，对信访举报分类型、找特点、析原因、提建议，发挥决策参考作用。要严肃执纪问责，狠抓信访工作的线索排查调处、回访和责任追究，从源头上有效预防和化解矛盾纠纷，为信访矛盾化解提供坚实纪律保障，确保做到“小事不出村、大事不出乡”。

　　平安乡党委主要负责同志，乡纪委负责同志，委机关相关科室、相关派驻纪检监察组干部等参加座谈。