3月7日，区委副书记、政府区长董秋实到区信访局调研指导工作，听取近期全区信访维稳工作情况汇报，并现场接待信访群众。

　　在接待信访群众过程中，董秋实认真倾听群众诉求，详细查看资料，并与信访群众亲切交流意见想法，要求有关部门详细认真研究，落实具体措施，明确办理时限，确保群众诉求尽快得到合理解决。

　　董秋实指出，信访工作是社会矛盾的“减压阀”，做好信访工作意义重大、责任重大。全区上下要深入贯彻中央和省市委信访维稳工作要求，进一步强化为党分忧、为党尽职、为民服务的政治担当，坚持通过解决信访稳定突出问题为群众排忧解难，切实维护群众合法利益，全力维护社会大局稳定，保障全国两会期间社会稳定。

　　董秋实强调，区级领导要落实好战线包保和领导干部包案责任，对重点领域突出信访问题，加大下访接访力度和频次，全面做好信访维稳和矛盾纠纷排查化解工作。各乡镇、街道和各责任部门要加强与信访群众的沟通交流，积极引导来访群众合理、合法反映自身利益诉求，认真倾听群众反映的困难诉求和意见建议，确保事事有回音、件件有着落。要全面了解掌握本地本部门信访事项，对矛盾突出、诉求集中、涉及面广的群体性问题，加强梳理、分析研究，想方设法予以解决。

　　董秋实要求，各单位要切实强化属地、属事职责，层层排查、压实责任、限时办理，确保问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态。要严格落实信访工作责任，坚持条块结合、协调联动化解矛盾，确保涉众信访矛盾和问题有效解决，为经济社会发展创造良好的社会环境。

　　区政府办公室、信访局等有关单位主要负责同志参加活动。