|
自三月初开展党史学习教育以来，郊区政务服务中心迅速把学习教育成果转化为干事创业的强大动力，全体党员干部为民服务的意识进一步增强，办事大厅面貌焕然一新。
通过调整政务服务大厅布局，解决各功能分区冷热不均问题。前台由进门侧向群众调整为面向群众，并更名为首席服务台。由综合素质过硬的工作人员担任服务专员，引导群众办事。将区市场局开设的一网通办专窗调整至东侧靠近自助区处。改变候等区桌椅摆放，避免人员聚集的前提下，提升利用率。
郊区政务服务中心要求窗口工作人员要严格信守“四零”承诺，依法依规办理各类证照。使用文明办公用语，树立窗口良好形象。同时充实帮办代办员队伍，指导群众操作电脑和自助机，提升办事效率，压缩办事时间。并指派副科级干部轮流担任纪律监督员，协调沟通各类疑难问题。
以便民服务为宗旨，简化叫号机、业务查询机界面，查询、操作更方便。添置人社业务一体机，方便群众查询社保缴纳流水，办理退休认证等相关业务。淘汰临期药品、增添新医疗急救物资。候等区提供最新的期刊、报纸，供群众阅读。清理残疾人卫生间杂物，保证内部环境宽敞。
郊区政务服务中心全体党员干部会将党史学习教育和工作实践更紧密地结合，拿出更多有“含金量”的新招、实招，以昂扬的奋力姿态迎接建党一百周年。 |
