410平方米的指挥大厅，22台服务器，总量达115万G的数据储存，远程控制着246个支持热成像和高精度自动变焦的高低空高清摄像头……现代化的郊区指挥服务管理智慧中心，实现了全区覆盖，为网格治理装上“智慧大脑”，充分借助于大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，不断夯实治理基础、完善治理制度体系。郊区在网格化服务管理中走出一条具有时代特征、特色的“智慧发展”之路。

　　围绕服务抓专业 以点带面全面推开

　　切实强化党建引领，坚持把党组织建在网格上。郊区提出每个网格“必须成立党组织、必须实行常态化政策宣传、必须开展组织活动、必须分级建立微信群组、必须开展志愿服务”的“五个必须”要求，扎实推进开展“一网一格一党支部(党小组)”党组织建设工作。城乡各网格采取单建、联建等方式，组建网格党组织257个、党小组1270个，吸纳党员5948名，实现了网格党组织全覆盖。

　　推行“网格+警格”治理模式。区公安分局把133名民警“警格”植入网格，实行每格除专职网格员之外，配有1名民警、1名警务助理。截至目前，协助防疫工作落地查人330余人，搜集群体性信息210余条，移交处理违反行政法规和问题隐患50余处，劝阻焚烧秸秆行为50余次，依法处置焚烧秸秆违法行为人15名，便民服务268件。

　　深化网格服务。致力将服务寓于网格党建全过程，以高质量的服务增强党群凝聚力。推进“志愿者+志愿单位”服务模式，依托网格建立志愿者服务库，吸纳网格内机关干部、技术工人、教师学者、文体工作者、企业家等各类人才580余人，每月开展一次社区志愿服务。统筹社区内各行业经营主体160余家，组成行业服务团队，由街道进行诚信背书，将无偿义务服务依附在“有偿服务网”上，实现服务作用发挥最大化。

　　扁平管理抓兼职 提升治理增效能

　　郊区坚持以网格化工作作为加强社会管理治理的重要抓手，不断深化工作落实，以“1+6+N”体系建设为引领，通过落实“1个专职网格员、6方面专业网格员、N个兼职网格员”建强网格员队伍，发挥网格作用。目前，落实三类网格员4348人，其中专职1480人、专业802人、兼职2066人，过去那种“单打独斗、一人管几格”的情况已经得到了明显改善。

　　全区650名区直部门机关干部、230名驻区党员和物管人员全部下沉，担任社区兼职网格员;1186名农村党员、村民代表担任农村兼职网格员。在兼职网格使用上，积极破解“支嘴的多、干活的少”等问题，构建“人人都是网格员”的管理体系。区党政主要领导任总网格长，下设三级网格长，通过明确各级网格长的网格服务职责，无论是何职务职级，一律要服从街道和社区调配，工作完成情况进行积分制管理，让党员干部真正沉到基层。

　　建设智慧新项目 网格治理智慧化

　　针对“网格化”到点到线不到面、条块结合不紧、网格功能不全等“痛点”“堵点”，郊区实施智慧新区项目建设，利用现代科技手段为网格治理装上智慧“大脑”。

　　智慧网格最大的特点是推动管理流程的革新。针对问题捕捉慢、管理层级多、反馈不及时、执行效率低等问题，通过指挥中心发出指令，直接向网格员“派单”，网格员接单后应用智慧网格App对具体事项进行分级分类，运用平台系统进行首问负责、跟踪督办，直至办结销号。同时，无论是乡镇(街道)还是村(社区)，网格员发现的所有问题都可以直接对指挥中心“向上报单”，通过指挥中心调度相关单位进行处置，做到“一个网格员背后的全系统行政力量支持”，构建点对点数据信息传输、双向互通的网格化管理“区块链”，实现安全高效、不可篡改的管理治理新模式。

　　突出不留死角死面，实现全方位巡视巡航。推动管理治理在时空维度上的革新，通过高清摄像系统的不间断巡航，实现由平面管理向立体管理、8小时管理向全天候管理的转变，保证了问题的及时发现、及时处置。

　　突出广泛应用，实现各领域功能覆盖。在实施智慧新区项目进程中，构建全区各领域基础网格实现智慧化管理。郊区在抓实体网格的同时，也在加快建设“行业网格”，致力推动智慧农业、智慧工业、智慧卫教、电子商务等平台数据信息相互兼容、消除信息壁垒，形成“共享数据包”，再通过智慧网格平台推送，提升公共服务层次。